سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 5 سپتامبر 2026
ما که هستیم
DXB.IST یک آژانس مسافرتی فعال در امارات متحده عربی و ترکیه است. این سیاست توضیح میدهد چه دادههای شخصیای را از طریق dxb.ist جمعآوری میکنیم، چرا، و چگونه میتوانید حقوق خود را اعمال کنید.
چه چیزی جمعآوری میکنیم
اطلاعات رزرو و استعلامی که ارسال میکنید (نام، ایمیل، تلفن، ملیت، تاریخ سفر، درخواستهای ویژه)؛ تأییدیه پرداخت از Stripe (ما هرگز شماره کامل کارت را نمیبینیم و ذخیره نمیکنیم)؛ نشانی ایمیل خبرنامه؛ و دادههای فنی مانند نشانی IP، مرورگر و صفحات بازدیدشده که برای امنیت و بهبود سایت به کار میرود.
چرا از آن استفاده میکنیم
برای ارائه خدماتی که رزرو میکنید، پاسخ به استعلامها، ارسال تأییدیه رزرو و پیامهای عملیاتی، ارسال خبرنامهای که در آن عضو شدهاید، رعایت الزامات قانونی (از جمله مقررات گردشگری و مالیاتی امارات و ترکیه)، و محافظت از سایت در برابر سوءاستفاده.
اشتراکگذاری
دادهها را تنها با تأمینکنندگانی که برای اجرای رزرو شما لازماند (راهنمایان، رانندگان، هتلها، ایرلاینها)، با Stripe برای پردازش پرداخت، با ارائهدهندگان ارسال ایمیل، و در مواردی که قانون الزام کند با مراجع رسمی به اشتراک میگذاریم. ما داده شخصی نمیفروشیم.
مدت نگهداری
سوابق رزرو تا زمانی که مقررات حسابداری و گردشگری الزام میکند (معمولاً ۵ تا ۱۰ سال) نگهداری میشود. استعلامها پس از ۲۴ ماه حذف میشوند. هر زمان بخواهید میتوانید با پیوند موجود در هر ایمیل، عضویت خبرنامه را لغو کنید.
حقوق شما
میتوانید با ایمیل به hello@dxb.ist درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف دادههای شخصی خود را بدهید یا به پردازش آن اعتراض کنید. ظرف ۳۰ روز پاسخ میدهیم. ساکنان امارات، ترکیه و اتحادیه اروپا بهترتیب از حقوق مقرر در PDPL، KVKK و GDPR برخوردارند.
کوکیها
ما از کوکیهای کاملاً ضروری (ترجیح زبان، نشست مدیریت) و در صورت رضایت شما از کوکیهای تحلیلی استفاده میکنیم. بهصورت پیشفرض هیچ کوکی تبلیغاتی تنظیم نمیشود.